长期以来，大型的独立、授权分销商一直占据着我们的视线，而鲜见目录分销商的身影。目录分销商与传统分销商的不同之处在于，他们为客户提供最小量的服务，没有最小订单量的限制，不仅仅服务于大客户，对一些中小型客户更是适合。与传统的分销商相比，目录分销商以其独特的服务日渐受到客户的欢迎。日前，目录分销商RS Components发布其第五版中文目录，RS Components 首席执行官Ian Mason，亚太区董事总经理Richard Huxley以及北亚太区董事总经理容光炎与媒体见面，畅谈了RS的发展战略。

RS1937年成立于英国，创建初期主要是为收音机修理店提供收音机配件。经过多年的发展，现在已经成为一家全球性的电子、电气以及工业元器件分销商。RS在26个国家和地区经营业务，分销网络覆盖160多个国家和地区，为140万客户提供超过50万种产品。
R S此次发布的第五版中文目录是RS有史以来最大的目录，增加了近5万种新产品，占目录产品总数的36%。并且在目录中引入了无线和显示等新技术，在电子、机电以及流程控制自动化和支持工具系列添加了新的产品，还收录了来自美国和英国，以前只能通过网站订购的15万种产品。

RS首席执行官Ian Mason表示，RS以其灵活的定购方式服务于客户，面向研发、维修以及制造业的工程师。提供小批量的货品，不设最小订单，并通过产品目录、网站以及CD三种方式销售产品。Ian Mason强调，目录分销在成本方面并不占优势，更倾向于网上销售。而对客户来说，客户能通过网上销售接触到更广泛的产品，选择更加便利。

多种方式促进网上销售

R S的中文目录包含5万多种产品，而网上销售的产品种类多达15万。因此，RS非常重视网上销售，并采取了一系列措施扩大在线销售额：在公司的宣传资料中列入RS的网站；给客户发EMAIL；与搜索引擎合作，确保在搜索时RS的排名靠前；通过销售队伍的努力，吸引人们访问RS的网站；提供辅助电子采购工具，并与客户端ERP系统整合在一起，帮助客户有效的提高在RS采购的效率。

Ian Mason指出，目前，包括RS在内，全球只有5家目录分销商，如Farnell、Digi-key等，这5家分销商采用的业务模式很相似，互相之间存在竞争，但竞争并不是来自彼此的竞争，更多的是与本地的批发商竞争。本地批发商的价格相对来说会低一些，但RS也不会单纯的与他们打价格战，而是希望通过提供更好的服务，帮助客户节省交易成本，以此来争取到更多的客户。

因此，RS很早就推出了SDO(当天发货)服务，即，客户一旦下单，RS当天即可发货。目前，在多数国家和区域都已经实现了SDO服务。由于中国物流基础设施还有待提升，SDO服务在中国起步较晚。随着中国物流设施的完善，不久，客户将享受到SDO服务。

扩充产品增加投资

目前，RS在国内的客户群已经达到18,000多，年增长率高达50%。为更好地向他们提供服务，RS在现有的7个办事处(上海、武汉、西安、广州、北京、深圳、成都)的基础上，又在天津和东莞建立了两个新的区域办事处。

与 此同时，为了更好的支持中国本地产品的分销，RS位于上海的第二个仓库也在紧锣密鼓的筹建中。而原有的香港仓库则主要服务于珠江三角洲地区。RS亚太地区董事总经理Richard Huxley表示，RS希望通过不断扩展产品范围并提高仓储水平(包括当地采购的产品)，为客户提供最丰富的选择。届时，国内的工程师将与与欧美的同行一样，能享受到最新的科技产品以及可靠的交付和技术支持。