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2024年3月19日星期二
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2008年第1期
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促进手机产业发展——终端厂商与元器件供应商如何配合

摩托罗拉新产品资源开发部部长 赵桐




战略资源管理

手机元器件供应商是手机终端厂商的重要战略资源。作为终端厂商,摩托罗拉在采购元器件的过程中,会按照元器件的不同种类、技术特点和产品价值对元器件采购进行定位,采取不同的策略。

从终端厂商的角度来看,企业的战略资源管理组织应该包括以下部门:首先,元器件策略管理部门,这个部门负责制订元器件管理策略。第二,新产品资源管理策略部门,负责跟供应商密切合作,确保新产品准时上市。第三,元器件质量管理部门,确保供应商提供的是优秀品质的产品。还有,负责元器件成本分析的部门、负责元器件技术规划的部门,等等,都是很重要的组织部分。

战略资源管理中的需求与定位非常重要。

摩托罗拉根据元器件的重要性、供货的风险和困难、对成品价值的影响,发展了一个策略管理矩阵。对供货风险比较高、难度比较大、对成品价值要求比较高的器件,采取合伙人策略。这种策略以供货商关系为重点,终端厂商力图成为供货商的最好的客户,协作发展。对价值影响比较高、供货难度相应比较低的元器件,采取的是杠杆策略,即:整合需求量,考虑签订长期的供货协议,用标准化来创造需求量。对价值影响比较低,同时供货难度也比较低的元器件,采取分散执行策略,如:网上电子竞标,非合约采购。而对供货困难大、风险比较高、价值影响比较低的元器件,采取多备货、选择多个供应商、甚至避免采用这种元器件的方式来规避风险。

新产品供应管理

在新产品供货方面,强调的是无瑕的执行力。侧重在以下几个方面:
第一,“P1即完成”。在新产品上市之前,一般会有几次试产,通常被称为P1、P2、P3……阶段,这是不断改进直到产品可以上市的过程。我们希望能够在P1就完成手机设计并定型,取代反复的设计改进,减少设计时间。要达到这样的目标,就要求整机设计和元器件供应商的生产技术均有较高水准。

第二,技术的商业化“just in time”。新、专、难的元器件和设计,是每款手机的技术卖点。所以,这也是手机开发团队侧重的地方。由于开发新、专、难的设计的风险比较大,所以,要求元器件供应商能够有比较高的风险承受能力。

第三,集成信息系统与数字化。新产品从研发到试制、再到量产,是一个很大的系统工程,要求比较高的信息系统集成能力,使新产品上市的方方面面数字化、透明化,避免整个进程因为信息的不对称而造成延误。这也要求供应商方面的生产管理信息、技术研发信息,能够和整机厂商互相链接,使整个信息系统集成。

最后,在产品的开发过程中,终端厂商要和供应商保持深厚的伙伴关系。新产品的研制,需要与供应商全方位的合作。从技术、生产、质量到服务,都要求有非常高效的ESI团队,这个团队由终端厂商和供应商共同组成。终端产商和供应商共享技术,以使各个方面的研发能够顺利进行。

图1是摩托罗拉的ESI策略框架。主要有四种策略。一是技术平台策略。对于供货复杂、且对公司的战略价值比较高的元器件,采取这种策略。目前选择这种策略的元器件,主要是显示器、基带、用户IC、摄像传感器、软件、存储器和高级配件。

图1 ESI策略框架-象限描述(略)

对供货复杂性比较低、战略价值比较高的元器件,采用的策略是:早期产品参与(EPI)策略。以产品为重点进行协作,使产品的技术和应用达到最优化,同时,与公司数代产品设计队伍保持高度的一致。这方面的元器件主要有结构器件、表面处理技术、键盘、电声器件、能源器件、印刷线路板、天线等。

对供货复杂性比较低,且对公司的战略价值也比较低的元器件,采取均衡策略。即:不注重合作开发,而希望整合产量以降低成本;尽可能采用行业标准化器件,侧重成本和供货保障,多元化采购优化供应商。这方面的元器件主要包括低端配件、被动器件、晶体/滤波器、线性逻辑线路、连接器/冲压件等等。

对供货复杂性比较高、但对公司战略价值比较低的元器件,采用逃逸策略。这种方法仅对个别产品使用。这些器件比如:射频模块和专用模组器件。

从目前技术发展上看,由于终端厂商对手机外形设计要求越来越高,所以,针对结构器件和表面的处理技术的策略,可能会转变为平台设计战略。而对存储器、电声器件等相当标准化的器件,可能会转向均衡策略。(见图2)

图2 ESI策略框架-初始部品评估(略)

除了制订元器件策略,还需要规划元器件的技术。程序一般是:扫描技术和产业前景,制订元器件规划,选择标准的供应商,同时,制定标准的设计平台。在竞争日益激烈的情况下,元器件供应商要与世界一流的终端厂商合作,就要加大技术研发,了解终端厂商的技术发展趋势,同时,还要使自己的元器件规划与终端厂商的技术规划尽量相符合。

元器件质量管理

摩托罗拉一直在推行数字6西格玛(DSS)理念。这是一种不断提高质量的方法。
在制造、管理流程中,如果有太多的人为操作,就有可能产生偏差。而把这个流程尽量数字化,就可以最大限度地减少偏差,达到比较好的执行效果。摩托罗拉已经将数字6西格玛引入到供应资源管理工作中。它主要包括三种方法:

一是DMAIC,它主要是用于改进质量和服务,减少偏差;二是DMADDD,侧重于价值分析,优化有价值的工序,减少甚至取缔无价值的工序,从而减少误差提高效率。这种方法主要用于流程的优化和效率的提高;三是DMADV,侧重设定比较高的需求和目标,作价值分析,把整个流程重组设计,主要用于新产品/流程的开发或流程的根本改进。
我们希望元器件供应商与我们有同样的企业质量文化。具体来说,希望供应商:要有挑剔的品质管理体系,设立零缺陷质量目标,将企业文化体现于员工的工作行为中,同时,要有强有力的质量-业绩考评,使质量表现在企业的所有方面。


最新技术展望

3G手机平台技术的发展,促进了产品技术升级。在竞争中,产品外形和设计是很多厂家的竞争焦点。目前,摩托罗拉手机的一个优势是“超薄设计”。今年在以下几方面会有新的发展:

在镜片方面,一是CLI镜片采用雷射纹,用于手机翻盖的小屏幕;二是将ITO触摸屏技术用于手机屏幕;三是将导航键和主要的显示屏镜片结合在一起。

在表面装饰技术方面,我们强调的是在TNCVM技术的基础上加上软触摸(soft touch)技术。还有就是在手机外壳使用TNCVM技术的基础上,提高透光率。此外,在键盘和镜片方面,还将开发使颜色渐变的技术。

在成型技术方面,我们准备在铝合金压铸技术上继续作一些探讨。这种技术可以在金属表面实现电镀的效果,给手机带来新颖的外观。

在连接器方面,寻求小型化、超薄的解决方案。如:Micro USB连接器,间距(pitch)0.3mm 48引脚的ZIF连接器,新一代超薄设计的开关,等等。
在 键盘技术方面,采用UV Pattern技术,去掉硅胶层,只留下接触点的位置,从而实现更薄的设计,获得更好的手感。

在液晶显示器方面,目前,大屏的2.4寸65K TFT液晶显示器在全键盘、带GPS导航系统的手机上应用广泛。小屏应用中,OLED技术能提供更好的显示效果,我们也将在这方面寻求新产品的新卖点。

《世界电子元器件》2007.7
         
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